智能客服全新上线
简介
为更好地帮助您了解高德开放平台、使用高德开放能力,高德开放平台于即日起为您推出智能客服服务,致力为您提供更及时、准确的服务。
使用说明
1.使用入口
智能客服链接:https://console.amap.com/dev/chat
您也可以从以下两个入口点击进入智能客服界面。
入口一:官网右侧菜单栏-智能客服
入口二:控制台-右下角高德小鹰
2.在线提问
进入智能客服页面后,您可以直接在对话框内输入您的问题,智能客服将即时为您解答。
若智能客服的答案未能满足您的需要,您也可以在对话框内输入“人工”或点击“人工支持”,提交工单获取专业人工客服的帮助。
欢迎大家体验全新智能客服,如遇问题或者有任何建议,大家可以随时与我们反馈哦~