智能客服全新上线

简介


为更好地帮助您了解高德开放平台、使用高德开放能力,高德开放平台于即日起为您推出智能客服服务,致力为您提供更及时、准确的服务。

  

使用说明


1.使用入口 

智能客服链接:https://console.amap.com/dev/chat

您也可以从以下两个入口点击进入智能客服界面。

入口一:官网右侧菜单栏-智能客服

   

入口二:控制台-右下角高德小鹰

2.在线提问       

进入智能客服页面后,您可以直接在对话框内输入您的问题,智能客服将即时为您解答。

若智能客服的答案未能满足您的需要,您也可以在对话框内输入“人工”或点击“人工支持”,提交工单获取专业人工客服的帮助。

   

欢迎大家体验全新智能客服,如遇问题或者有任何建议,大家可以随时与我们反馈哦~

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