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高德

更新时间:2020年06月23日

亲爱的开发者,

端午假期临近,高德开放平台提前祝您端午节快乐!

现附上平台在端午假期期间各项服务的调整安排,请您提前了解,并做好相应准备。


工单和反馈

工单处理:6月23日12:00前提交工单将在节前首次回复处理;6月23日12:00后创建的工单,平台会在6月28日起按照提交顺序统一开始处理。

文档反馈处理:6月23日12:00前提交的文档反馈将在节前回复处理;6月23日12:00后创建的反馈,平台会在6月28日起按照提交顺序统一开始处理。


企业开发者认证

6月23日12:00前发起的企业申请将在节前审核完毕,6月23日12:00后提交的认证申请,平台将会在6月28日起按照提交顺序统一开始审核。


配额申请

配额申请:6月23日12:00前发起的配额申请将在节前处理完毕,6月23日12:00后提交的认证申请,平台将会在6月28日起按照提交顺序统一开始审核。


产品购买

选择“线下转账方式”付款的订单(例如:自定义地图专业版、配额购买、技术支持专业版、商业授权等),6月23日12:00前完成付款的订单,将在节前完成服务开通;6月23日12:00后完成付款将在6月28日按照提交顺序统一开通服务。选择“快捷支付""个人网银”“企业网银”支付的订单不受影响。


纸质发票开具

所有状态为申请中的发票,平台会在6月23日起按时间顺序统一开始开具寄出。电子发票不受影响。


对因以上调整给您带来的不便,我们深表歉意。感谢您对高德开放平台的关注和支持,再次祝您假期愉快!


高德开放平台

2020年6月23日

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