自定义地图服务协议
2017年9月版
本服务协议是高德与您就自定义地图服务的相关事项所订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务协议，或实际使用高德提供的自定义地图服务，即表示您与高德已达成协议并同意接受本服务协议的全部约定内容。如若双方盖章文本与网络页面点击确认或以其他方式选择接受之服务协议文本，存有不一致之处，以双方盖章文本为准。在接受本服务协议之前，请您仔细阅读本服务协议的全部内容（特别是以粗体及/或下划线标注的内容）。如果您对本服务协议的条款有疑问的，请通过高德开放平台官网（lbs.amap.com）公布的联系方式，进行询问，高德将向您解释条款内容。如果您不同意本服务协议的任意内容，或者无法准确理解高德对条款的解释，请不要进行后续操作。
重要关注
1. 本服务符合相关法律、法规规定的。您在使用该平台提供服务时也应符合相关的法律、法规的规定；
2. 使用本服务时您应符合相关的地图使用的要求。包括但不限于：您需要具有相应使用资质、您需要对利用本服务平台开发的新样图向有关机关进行审核申请并通过该申请。具体您可以参见：http://dtsc.sbsm.gov.cn/
3. 您清楚的知道，本平台为您提供的服务将收集您的相关数据信息。并且您同意在使用本平台时同意《高德服务条款》及《高德隐私权政策》。具体您可以参见：https://map.amap.com/doc/serviceitem.html。
4. 您使用本平台提供的服务时，需要您的身份证年龄满足18周岁。若您的身份证年龄未满足18周岁，您需要向我们明示。在您取得您监护人同意的情况下，高德有权利选择是否为您提供服务或中止您的服务。
5. 您在使用本服务时，务必注意事项（如下表）。凡事违反以下任何内容，高德有权要求您及时纠正、暂停服务、终止协议；并向相关行政管理机关进行报告。并且高德不承担任何责任。
- 保证地图展示的完整性，不得以任何方式展示未经审批的任何地图；
- 不得违背“一个中国”原则，错误标注台湾省；
- 不得错绘、漏绘中国台湾岛、海南岛、钓鱼岛、赤尾屿、南海诸岛等重要岛屿；
- 不得错绘国界线将中国领土表示到国外；应按照国家规定正确显示国家线、不得以任何方式、理由、借口等遮挡、覆盖、重合导致无法显著表示国家线；
- 南海断续线的表示应符合国家有关规定；不得以任何方式、理由、借口违反进行遮挡、覆盖；
- 不得将我国重要岛屿按其他国家主张名称进行标注；
- 不得在地图上表示军事禁区、军事设施、国家安全要害部门、未经公开的港口和机场等不能对外公开的涉密内容；
- 不得公开登载、非法交易涉密地图；
- 地名在地图上的表示应符合国家有关规定；
- 其他国家和地区表示应符合我国政治外交主张和有关规定；
- 从事地图编制或互联网地图服务应具有资质；
- 不得刊登没有经过审图的地图；
- 弄虚作假、伪造申请材料骗取地图审核批准文件，或者伪造、变造地图审核批准文件和审图号；
- 应在地图适当位置显著标注审图号；
- 不得从事其他违反我国测绘法及地图管理相关法律法规的行为；
6. 高德正式提示您，您在使用本服务进行自定义地图编译时应符合《地图审查关注的主要内容》，详见：http://dtsc.sbsm.gov.cn/dtsc/dtscgzjs/201404/t20140410_100506.shtml
7. 高德基于国家安全考虑，认为有必要可对您的服务进行暂停或终止。或者因为您调用本服务引起不安全因素，高德有权利单方停止服务，终止协议。
8. 高德充分重视及保护用户隐私。但高德在接到有关行政、司法机关通知时，会提供基于法律、法规要求的使用者必要信息。
9. 您使用本服务时应认真阅读并遵守相关使用说明文件。
1 定义
1.1 本协议中的“您”是指：所有使用自定义地图服务的主体（包括但不限于个人、团队、公司、组织等），或称“用户”。
1.2 自定义地图服务（简称：本服务）指由高德独立研发并拥有自主知识产权的网络服务产品（详见订购页面自定义地图服务产品介绍及说明）。
2 购买与使用
2.1 购买自定义地图服务的用户需满足下列条件之一（高德不承诺符合条件的所有用户均能成功购买）：
1）拥有可正常使用的高德开发者账户（如何成为高德开发者请参见有关页面详细信息）；
2）同意本服务条款的用户；若您为个人用户，您身份证展示年龄需要满足18周岁；若您未满18周岁需要您的监护人同意。
2.2 高德将在“高德开放平台官网”（https://lbs.amap.com/）公布自定义地图服务的计费模式、价格体系等信息。具体计费规则请您查看“高德开放平台官网”上的页面公告，并按照页面公布的当时有效的计费模式与标准为准。高德有权不时调整费用标准及收费方式，并在订购页面予以公示。
2.3 您购买“本服务”支付成功后，系统自动开通相关服务及使用权限。您同意开通自定义地图服务的使用权限后，您已支付的购买自定义地图服务的服务费均不作退返。
2.4 高德有权根据其自身业务推广的需要不时推出优惠活动，您完全理解，所有的优惠活动以及业务推广服务都是高德提供的一次性特别优惠，优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用，并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。
2.5 账户安全及使用限制
1) 用户仅可通过账户登录的方式使用自定义地图服务。高德仅根据用户的登录账户来确认使用自定义地图服务的用户身份。开通自定义地图服务使用权限的账户仅限于用户内部使用，用户不得将该账户以任何形式向任何第三方转让、出售、出租、出借等。
2) 用户应妥善保管用户登录名、密码，并对其使用及其遗失自行承担责任。如用户登录名、密码遭到未获授权的使用或发生其他安全问题时，用户应立即通知高德，高德对因上述情形产生的遗失或损害不承担。
3) 自定义地图服务期内，若用户开通自定义地图服务使用权限的账号被与高德具有关联的账号服务系统限制登录，自定义地图服务的使用也将被限制使用。且自定义地图服务的服务期并不因限制使用而中断或中止；账号的限制登录被账号注册的服务方解除的，用户可继续使用自定义地图服务至服务期届满。若用户开通自定义地图服务使用权限的账号被高德等账号注册的服务方永久禁止登录的，自定义地图服务的使用也将随之被终止。前述情形导致自定义地图服务使用的暂停或终止的，用户同意高德不退还已收取的服务费，且无需承担用户因暂停或终止自定义地图服务的使用而遭受的任何直接或间接损失。
3 权利义务
3.1 您的权利、义务
1) 您同意遵守本服务协议以及服务展示页面的相关管理规范及流程。您了解上述协议及规范等的内容可能会不时变更。如本服务协议的任何内容发生变动，高德应通过在高德开放平台官网的适当版面公告向您提示修改内容。如您不同意高德对本服务协议相关条款所做的修改，您有权停止使用自定义地图服务，此等情况下，高德应与您进行服务费结算（如有），并且您应将业务数据迁出。如您继续使用自定义地图服务，则视为您接受高德对本服务协议相关条款所做的修改。
2) 您应按照高德的页面提示及本服务协议的约定支付相应服务费用。
3) 您有义务在使用本服务生成的互联网在线地图（如有）向有关国家机关进行审图，并在符合国家有关机关的管理条件后使用。相关法律规章请参见： http://dtsc.sbsm.gov.cn/。
3.2 承诺与保证：
1) 您使用本服务须为正常的商业、科研等符合国家法律、法规、行政规章等司法、行政管理之要求。
2) 除高德明示许可外，不得修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让高德提供的软件，也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现高德提供的软件的源代码；
3) 若高德的服务涉及第三方软件之许可使用的，您同意遵守相关的许可协议的约束；
4) 不利用高德提供的资源和服务上传（Upload）、下载（Download）、储存、发布如下信息或者内容，不为他人发布该等信息提供任何便利（包括但不限于设置URL、BANNER链接等）:
a) 违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息；
b) 涉及国家秘密和/或安全的信息；
c) 封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息；
d) 博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动；
e) 违反国家民族和宗教政策的信息；
f) 妨碍互联网运行安全的信息；
g) 侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容；
h) 其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。
5) 不建立或利用有关设备、配置运行与所购服务无关的程序或进程，或者故意编写恶意代码导致大量占用高德服务资源（如网络带宽、存储空间等）所组成的平台中的服务器内存、CPU或者网络带宽资源，给高德的其他用户的网络、服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）、产品/应用等带来严重的负荷，影响高德与国际互联网或者高德与特定网络、服务器及高德内部的通畅联系，或者导致高德服务或者高德的其他用户网站所在的服务器宕机、死机或者用户基于高德服务的产品/应用不可访问等；
6) 不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为（包括但不限于钓鱼，黑客，网络诈骗，网站或空间中含有或涉嫌散播：病毒、木马、恶意代码，及通过虚拟服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DOS等）；
7) 您在本服务中上传、运行的数据及程序，不得包括并禁止任何直接或间接含有下列之目的功能或组件：避开或试图避开本服务及高德所提供的任何安全保护机制或系统防御工具或其他系统配置；含有可能对自定义地图服务产生不良影响的任何病毒或破坏性数据或程序；以任何方式干扰或试图干扰自定义地图服务任何部分或功能的正常运行；任何可能对自定义地图服务及/或高德开放平台产生削弱、损害或其他负面影响的使用。
8) 不利用高德提供的服务从事损害高德、高德的关联方或阿里巴巴集团内包括但不限于阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里妈妈、阿里金融等（以下统称为阿里巴巴公司）各公司、网站合法权益之行为，前述损害阿里巴巴公司、网站合法权益的行为包括但不限于违反阿里巴巴公司公布的任何服务协议/条款、管理规范、交易规则等规范内容、破坏或试图破坏阿里巴巴公司公平交易环境或正常交易秩序等；
9) 不从事其他违法、违规或违反本服务协议的行为。
3.7 您对自己存放在高德开放平台上的数据以及进入和管理高德开放平台上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当或操作不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。
3.8 您应向高德提交执行本服务协议的联系人和管理用户网络及高德开放平台上各类产品与服务的人员名单和联系方式并提供必要的协助。如以上人员发生变动，您应自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知高德。因您提供的人员的信息不真实、不准确、不完整，以及因以上人员的行为或不作为而产生的结果，均由您负责。
3.9您须依照法律法规的规定保留自己网站的访问日志记录，包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址（IP）、域名等，国家有关机关依法查询时应配合提供。您自行承担未按规定保留相关记录而引起的全部法律责任。
3.10您应仔细阅读高德就自定义地图服务在高德开放平台官网上的服务说明，依照相关操作指引进行操作，包括但不限于您须按照高德要求的规范书写使用自定义地图服务的代码等，以保证您对自定义地图服务的正常使用。
3.11您若自行上传需要使用高德自定义地图服务处理的相关数据。因您的原因致使数据在上传过程中出现的泄漏、丢失等任何风险，均由您自行承担责任。
3.12 高德的权利、义务
1) 高德应按照本服务协议的约定及产品页面的服务标准，向您提供服务。
2) 服务期限内，高德提供工作时间的在线工单服务系统，解答客户在使用中的问题。
3) 高德将消除您非人为操作所出现的故障，但因您的原因和/或不可抗力以及非高德控制范围之内的事项除外。
4) 高德提供本服务协议规定的技术支持，但不承担由于您的原因（包括但不限于代码质量，人为管理疏漏，自身安全管理等）造成的影响和损失。
5) 高德保留审查您的使用行为是否违反上述服务协议的权利，如高德发现您违反上述条款的约定，有权根据情况采取相应的处理措施，包括但不限于立即删除相应信息、中止服务、终止服务等。如因您违反上述承诺而给高德（包括高德关联方）或高德合作伙伴造成损失的，您还应自行承担一切法律责任并赔偿损失。
6) 如果第三方机构或个人对您提出质疑或投诉，高德将通知您，您有责任在规定时间内进行说明并出具证明材料，如您未能提供相反证据或您逾期未能反馈的，高德将采取包括但不限于立即删除相应信息、中止服务，或终止服务等处理措施。因您未及时更新联系方式或联系方式不正确而致使未能联系到您的，亦视为您逾期未能反馈。
7) 高德有权利在您使用本服务时出现违反法律、法规现象时暂停或中断为您提供服务。高德依据本协议限制性条款对您采取了删除相应信息、中止服务、终止服务等措施而给您造成任何损失的，高德不承担任何责任。
8) 您了解高德无法保证其所提供的服务毫无瑕疵（如高德安全产品并不能保证您的硬件或软件的绝对安全），但高德承诺不断提升服务质量及服务水平。所以您同意：即使高德提供的服务存在瑕疵，但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不被视为高德违约。您同意和高德一同合作解决上述瑕疵问题。
4 用户数据的保存、披露与删除
4.1 为服务您的目的，高德可能通过使用您的信息（包括账号、邮箱、电话号码等），而向您提供服务，包括但不限于向您发出产品和服务信息。
4.2 您的用户数据将在下述情况下部分或全部被披露：
1) 经您同意，向第三方披露；
2) 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
3) 如果您出现违反中国有关法律法规的情况，需要向第三方披露；
4) 为提供您所要求的软件或服务，而必须和第三方分享您数据；
4.3 您的自定义地图服务终止后，高德有权不再保留您的数据，您需自行承担全部数据被删除清空后引发的一切后果。
4.4 您清楚的知道，当您签署本协议时同时也应阅读并同意《高德服务条款》及《高德隐私权政策》。您对本协议的签署视为同意以上两份文件。两份文件阅读地址是：https://map.amap.com/doc/serviceitem.html。
5 知识产权
5.1 您应保证上传到自定义地图服务的内容（包括但不限于数据、算法、程序等）对自定义地图服务的使用及使用自定义地图服务所产生的成果未侵犯任何第三方的合法权益。如有第三方基于侵犯版权、侵犯第三人之权益或违反中国法律法规或其他适用的法律等原因而向高德提起索赔、诉讼或可能向其提起诉讼, 则您应自行处理上述全部索赔、诉讼及相关事宜，并使高德完全免责。如因您的行为造成高德损失的，您应赔偿高德因此承担的费用或损失。
5.2 如果第三方机构或个人对您使用自定义地图服务过程中所涉及的相关内容的知识产权归属提出质疑或投诉，您有责任出具相关知识产权证明材料，并配合高德相关投诉处理工作。
5.3 您承认高德向您提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于高德或第三方所有。除高德或第三方明示同意外，您无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述资源，否则应承担相应的责任。
6 保密条款
6.1 保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料、产品计划、价格、财务及营销规划、业务战略、客户信息、客户数据、研发、软件硬件、API应用数据接口、技术说明、设计、特殊公式、特殊算法等)。
6.2 本服务协议任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密，并严格限制接触上述保密信息的员工遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外，接受保密资料的一方不得对外披露。
6.3 本服务协议双方明确认可各自用户信息和业务数据等是各自的重要资产及重点保密信息。本服务协议双方同意尽最大的努力保护上述保密信息等不被披露。一旦发现有上述保密信息泄露事件，双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。
6.4 本条款不因本服务协议的终止而失效。
7 期限与终止
7.1 高德自定义地图服务自您开通服务之日起即可使用，至法律规定或本服务协议约定的终止情形出现之时终止。
7.2 发生下列情形，自定义地图服务终止：
7.2 1 双方协商一致终止；
7.2.2 您不再使用自定义地图服务而终止；
7.2.3 高德由于自身经营政策的变动，可提前30天通过发网站内公告、在网站内合适版面发通知或给您发站内通知、书面通知的方式，终止本服务协议项下的服务；
7.2.4 由于您严重违反本服务协议（包括但不限于a.您未按照本服务协议的约定履行付款义务，及/或b.您严重违反本服务协议中所做的承诺，及/或c.您严重违反法律规定等），高德有权按本服务协议的相关约定单方面终止服务，并不退还您已经支付的费用（如有）；
7.2.5 由于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性，虽然高德已经建立（并将根据技术的发展不断完善）必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏（包括但不限于DDOS）等危害网络安全事项或行为（以下统称该等行为），但如因您网站遭遇该等行为而给高德或者高德的其他的网络或服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）带来危害，或影响高德与国际互联网或者高德与特定网络、服务器及高德内部的通畅联系，您理解并充分认可，高德有权决定暂停或终止服务。
8 违约责任
8.1 本服务协议任何一方违约均须依法承担违约责任。
8.2 您理解，鉴于计算机、互联网的特殊性，下述情况不属于高德违约：
8.2.1 高德在进行服务器配置、维护时，需要短时间中断服务；
8.2.2 由于互联网上的通路阻塞造成您网站访问速度下降。
8.3 如果因高德原因造成您连续72小时不能正常使用服务的，您可终止接受服务，但非高德控制之内的原因引起的除外。
8.4 在任何情况下，高德均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害，包括您使用自定义地图服务而遭受的利润损失承担责任（即使您已被告知该等损失的可能性）。
8.5 在任何情况下，高德对本服务协议所承担的违约赔偿责任总额不超过向您收取的该违约行为所对应的自定义地图服务之服务费总额。
9 不可抗力
9.1 因不可抗力或者其他意外事件，使得本服务协议的履行不可能、不必要或者无意义的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。
9.2 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、网络主干线路中断、黑客攻击、病毒侵袭、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。
10 法律适用及争议解决
10.1 本服务协议受中华人民共和国法律管辖。
10.2 在执行本服务协议过程中如发生纠纷，双方应及时协商解决。协商不成时，任何一方可直接向北京市仲裁委提起仲裁。
11 附则
11.1 高德在高德开放平台官网相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面是本服务协议不可分割的一部分,如果高德在高德开放平台官网相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面与本服务协议有不一致之处，以本服务协议为准。
11.2 高德有权将本服务协议的权利义务全部或者部分转移给高德的关联方，而无须事先征得您的同意，届时高德将通过在高德开放平台官网上公告、或给您发网站内通知或书面通知的方式通知您。
11.3 如果任何条款在性质上或其他方面理应地在此协议终止时继续存在，那么应视为继续存在的条款，这些条款包括但不局限于承诺与保证条款、保密条款、知识产权条款、法律适用及争议解决条款。
11.4 本服务协议项下，高德对您的所有通知均可通过网页公告、网站内通知、电子邮件、手机短信或书面信函等任一方式进行；该等通知于发送之日即视为已送达收件人。
11.5 本协议的标题仅为方便阅读所设，非对条款的定义、限制、解释或描述其范围或界限。
