高德为各行各业保驾护航
产品覆盖
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超1000亿次位置服务
海量的数据处理能力，高德日均处理定位及路径规划请求上千亿次
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超7000万+国内POI
涵盖中国超过7000万的POI数据
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30万+应用
高德开放平台累计为超过30万的移动应用提供位置服务
国内优质的互联网地图服务开放平台
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位置大数据
POI采集能力覆盖300+城市，为苹果地图提供对应的POI数据
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交通大数据
覆盖除三沙、台湾、澳门之外中国所有地级市实时路况，实时路况准确率95%
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应用大数据
为淘宝、微博、今日头条等30万+移动应用提供位置服务
完整的POI数据
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7000万
覆盖国内超过7000万的POI数据
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分钟级
国内POI数据实现分钟级更新
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1.2亿
覆盖海外超过1.2亿的POI数据
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200+
地图数据覆盖全球超200+国家和地区
丰富的道路数据
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650万
覆盖国内超650万公里的导航道路数据
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400种
覆盖国内超过400种的道路属性
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3500万
覆盖国内超过3500万的地址库数据
完善的自助服务体系
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完善的文档体系
覆盖全平台产品，拥有近千篇且持续更新的开发文档
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基于场景的示例中心
平台提供覆盖核心产品典型使用场景的示例中心体系
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精炼的常见问题
平台提供精选提炼的常见问题，方便解决典型场景的多发问题
覆盖全用户的工单体系
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7*24小时工单
开发者在集成产品过程中如遇到问题可以随时通过工单进行咨询
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2个工作日回复
回复时效行业领先，咨询类工单回复时效更可大幅缩短
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专业技术支持人员
工单体系设有专职人员回复，专业且高效的解决用户疑问
“1对1”大客户专属支持体系
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专属IM群
专属IM群，各方协同解决问题
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技术支持
可依据协商，提供多种形式的技术支持手段
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商务定期拜访
商务定期拜访，了解产品使用情况，获取客户最新需求
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服务保障策略
可进行服务独立部署，流量高峰期服务更稳定性
说明：大客户支持仅通过商务渠道进行获取，支持内容和形式以客户与高德签订的协议为准
