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如果您使用我们的路线规划服务,发现返回的方案不合理,存在绕路等情况,可能存在以下几种原因:

1. 设置的起终点不在一个方向上

2. 您未使用到达点坐标。驾车路线规划需要使用到达点坐标,来表示车辆可以达到的地点,未设置到达,点坐标可能会导致绕路的情况

3. 导航期间某路段临时封路

如果以上原因均不能解决您的问题,或者规划路线中包含禁行路段、特别拥堵和其他绕路情况,请您提交工单,我们将尽快为您解决。

为了您能迅速收到反馈,请您在工单中详细填写以下信息

服务请求串:(信息完整):

IMEI(Android) /IDFV(iOS):

路线规划时间:(尽量精确到秒)

起点(POI名称或高德坐标):

终点(POI名称或高德坐标):

不合理方案说明(尽量详细描述):

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