开发 出行解决方案接入规范 行程后-相关服务 客诉判责 订单绕路判断服务

订单绕路判断服务 最后更新时间: 2021年01月22日

产品概述:

订单绕路分析服务, 旨在通过司乘同显服务和轨迹服务创建订单ID进行查询司机行驶轨迹和规划路径, 进而识别司机行驶路径是否绕路.

使用指南

1.用开通权限的账号登陆出行解决方案官网: http://chuxing.amap.com

2.选择订单绕路分析工具



3.键入查询订单ID, 因导航/轨迹都是通过司乘同显和轨迹服务ID进行绑定, 所以需要输入司乘同显订单ID;



4.展示订单相关路径规划/轨迹信息




FAQ

Q1:查询没有订单结果

A:有四种原因造成

1: 输入订单ID错误;

解决办法: 核对订单ID

2: 账号没有相关查询订单权限;

解决办法:核对账号

3:导航创建未满10min; 

解决办法:稍后重试
4:订单数据早于2019/05/09

Q2:没有轨迹数据

A:有两种可能

1: 输入订单ID错误;

解决办法: 核对订单ID

2:轨迹服务接入异常,

解决办法: 请正确接入轨迹服务(/v1/carhailing/order/track)

Q3:总耗时一直在增加

A:订单服务中, 仍未结束服务, 所以会一直增加, 订单结束后处理即不会变化

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